La compañía se encontraba en un proceso de crecimiento en el que no cesaban las nuevas incorporaciones en ocasiones de compañías enteras. Ante este contexto debíamos ser capaces de explicar qué era Grifols, cuál era su propósito y cómo podían contribuir ellos a alcanzarlo.
El poder de una marca interna
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Servicios
- Employer Branding
- Posicionamiento de Marca
- Comunicación
- Naming e Identidad Verbal
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Sector
- Farmacia y productos médicos
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Cliente
Grifols S.A.
Grifols es una empresa líder en el sector de la salud fundada en 1909 en Barcelona que ofrece innovaciones pioneras derivadas del plasma y soluciones de diagnóstico transfusional. Su misión es mejorar la salud y el bienestar de las personas en todo el mundo.
Challenge
Crear sentido
de pertinencia
Grifols nos invitó a participar en su proceso de expansión por nuevos mercados activando su propuesta de valor hacía los trabajadores.
Solution
Entender
y explicar
una cultura
La compañía había realizado un diagnóstico interno para comprender cuáles eran los atributos ofrecidos en la organización que más encajaban con el talento a nivel internacional.
Una vez identificados estos aspectos diferenciales se construyó una propuesta de valor que los recogiese y que fuera relevante para los distintas audiencias internas, sustentando cada una de ellas en acciones reales y proyectos de la compañía.
Solution
Aterrizar
la promesa interna
en 3 pillares claves
La organización tenía mucho que ofrecer a sus trabajadores pero debíamos ser capaces de ordenar y jerarquizar todas las iniciativas de forma simple y estructurada para poder alinear la cultura corporativa en los distintos mercados.
Distintas audiencias,
una voz
De propuesta
de valor
a estrategia de mensajes
El positioning statement definido debía convertirse en una batería de mensajes específicos que concretarán los distintos atributos que debían destacarse para explicar el propósito y la cultura de Grifols.
Se desarrollaron los mensajes claves que debían comunicarse a las distintas audiencias justificando cada uno de ellos con acciones, proyectos e iniciativas concretas que aportarán credibilidad a la propuesta de valor.
Solution
Adaptándonos
a cadaaudiencia
Cada uno de los pilares definidos significaba cosas distintas de acuerdo el perfil de trabajador al que nos dirigimos. Realizamos distintas entrevistas internas para entender cómo podía ser relevante la propuesta de valor interna para cada perfil de audiencia.
Se concretaron los mensajes claves ahora ya adaptados a cada perfil desde los perfiles científicos, a los departamentos de negocio, marketing o los centros de captación.
Solution
Cada empleado
es un protagonista
La nueva propuesta de valor se tradujo a una campaña de comunicación interna donde se buscaba destacar el papel crucial de cada trabajador para mejorar la vida de los pacientes que reciben las soluciones de Grifols.
La campaña de employer branding presentaba testimonios bajo el claim "What if..." (“Y si…” en inglés), seguido de un resultado inspirador y aspiracional de su trabajo en Grifols. Las comunicaciones desarrolladas fueron adaptativas y transmitieron tanto mensajes centrados en el talento como en la empresa, destacando varias áreas de especialización y el posible impacto de cada una. De esta forma conseguimos despertar el sentimiento de orgullo y pertenencia de los trabajadores a la vez que generar reconocimiento entre los distintos equipos, sedes y departamentos.
Sector
Ver también
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