Ordenando un ecosistema existente

Servicios
- Posicionamiento de Marca
- Arquitectura de Marca
- Ecosistema de Marca
Sector
- Farmacia y productos médicos
Cliente

Grifols S.A.

Grifols es una empresa líder en el sector de la salud fundada en 1909 en Barcelona que ofrece innovaciones pioneras derivadas del plasma y soluciones de diagnóstico transfusional. Su misión es mejorar la salud y el bienestar de las personas en todo el mundo.

Challenge

Una profunda
revisión de marca

Grifols confió en nosotros para desarrollar este proyecto de arquitectura de marcas internas que les permitiera clarificar y simplificar el uso de estas haciéndolas más comprensibles para las distintas audiencias.

La revisión de los roles y los objetivos de cada marca parte de Grifols nos permitió armonizar su arquitectura, posicionándolas de manera diferenciada y estableciendo los criterios específicos de aplicación de cada uno de ellos.

Definir
el objetivo
de cada marca

Solution

Definir
la propuesta de valor
de cada marca

Se definió el rol de las distintas marcas internas (We Are Grifols y One Grifols), sus principales audiencias y sus criterios de implementación en las distintas acciones y comunicaciones de la organización.

Se trabajaron los distintos posicionamientos y plataformas de cada una de estas marcas, incluyendo su esencia, su personalidad y la bajada específica de los valores corporativos. Las distintas marcas de Grifols habían sido creadas de forma orgánica para dar respuesta a las necesidades que iban surgiendo a lo largo de los años, pero se había generado un ecosistema de marcas internas asimétrico en el que se detectaban duplicidades e inconsistencias que no ayudaban a las audiencias internas a comprender la propuesta de valor de la organización.

Challenge

Organizar, definir
clarificar

We Are Grifols se convertía en la marca interna y existía para crear sentimiento de pertenencia mientras que One Grifols, firmaba un proyecto creado para fomentar una cultura de colaboración interna en la compañía.

Establecimos el rol del programa One Grifols definiéndolo con su propio posicionamiento, esencia de marca y valores, pues era clave clarificar y facilitar su uso por los públicos interno. Así, One Grifols permanecería como un programa concreto destinado a incentivar la colaboración en acciones conjuntas y fortalecer las relaciones entre los profesionales bajo We Are Grifols, culminando el proceso de armonización y simplificación de la arquitectura de marca de Grifols.

Solution

Estableciendo
relaciones

Además se establecieron los criterios de relación entre las distintas marcas, One Grifols se convertía en una marca bajo We Are Grifols y se establecieron sus criterios de convivencia con la marca corporativa. Diferenciándose por su uso interno y externo.

Esta minuciosa y elaborada entrega incluía una guía de criterios de uso para ambas marcas que incluía la definición de sus audiencias, objetivos, rasgos y valores que caracterizaban su tono de voz, y los canales a través de los cuales se comunicarían.

Para asegurar su correcta aplicación, definimos los valores específicos para cada tipología de acciones concreta: activaciones de talento, sesiones de team building, exhibiciones…

Solution

Otras marcas
del grupo

En paralelo se a esta armonización de las marcas, también se trabajó en otra demanda de comunicación de la compañía, la creación de una marca para los Grifols Humanitarian Research Awards in Hemophilia que pasarían a formar parte de este ecosistema.